'Vaše datoteke, aplikacije i postavke ne mogu se zadržati': kako to popraviti?

Pokušavate li instalirati nadogradnju za Windows 10. listopada 2020. (inače poznatu kao 20H2 ažuriranje ili Windows 10 verzija 2009.) pomoću Microsoftovog alata za stvaranje medija, samo da bi vam rekli da ne možete zadržati datoteke, aplikacije i postavke? Pa, nastavak nadogradnje znači da ćete izgubiti sve što imate na računalu, što, iskreno, ne zvuči kao dobra ideja.



Zašto se pojavljuje ovaj problem i što možete učiniti da ga riješite? Ovaj vodič će vam pomoći. Zato vas molim, nastavite čitati.

'Zašto ne mogu zadržati svoje datoteke, aplikacije i postavke?'

Da biste odgovorili na ovo pitanje, trebali biste znati sljedeće informacije. Microsoft svake godine izdaje dvije verzije sustava Windows 10. Prva dolazi svake jeseni, a druga verzija dolazi svakog proljeća. Te se verzije sustava Windows nazivaju ažuriranjima značajki. Kad su dostupni, automatski se instaliraju putem Windows Update.



Najnovije ažuriranje značajke je Windows 10 20H2, izdano 20. listopada 2020. Ima broj izrade 19042.572 i uključuje ispravke programskih pogrešaka i performansi. No, Microsoft je također napravio neke značajne promjene, poput uklanjanja upravljačke ploče sustava koja je u OS-u bila dugi niz godina.



Ako već koristite Windows 10 i želite na jednostavan način instalirati Ažuriranje od listopada 2020., idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Windows Update. Zatim kliknite gumb ‘Provjeri ima li ažuriranja’. Sustav će pokrenuti pretragu dostupnih ažuriranja. Ako se u rezultatima prikaže ‘Ažuriranje značajke na Windows 10, inačica 20H2’, jednostavno kliknite ‘Preuzmi i instaliraj’ da biste je preuzeli.

Može se dogoditi da ažuriranje nije dostupno. U tom slučaju to znači da Microsoft ne misli da će imati dobru izvedbu na vašem računalu. Najbolji je postupak pričekati da ažuriranje bude dostupno za vaše računalo putem servisa Windows Update.

Međutim, neki korisnici mogu odlučiti zaobići ovaj postupak postupnog uvođenja, što nije previše uputno. Ako to učinite, vjerojatno ćete naići na pogreške s ažuriranjem. Vjerojatno nećete baš uživati.



Da biste odmah nadogradili svoje računalo, potrebno je samo preuzeti i pokrenuti Alat za stvaranje medija. Alat omogućuje zadržavanje osobnih datoteka, aplikacija i postavki tijekom zamjene sistemskih datoteka. To se naziva nadogradnjom na mjestu.

Ali u tome je problem : ako je vaša trenutna verzija sustava Windows 10, verzija 2004 (poznata i kao Windows 10. svibnja 2020. ažuriranje), ne možete uspješno koristiti Media Creation Tool za nadogradnju na ažuriranje od listopada 2020. bez brisanja tvrdog diska.

Kada pokušate, dobit ćete poruku o pogrešci koja kaže da se vaše datoteke, aplikacije i postavke neće zadržati. Poruka ide ovako:



'Vaše datoteke, aplikacije i postavke ne mogu se zadržati jer je vaša trenutna verzija sustava Windows možda instalirana u nepodržani direktorij ili pokušavate instalirati stariju verziju sustava Windows.'

Ova vam poruka vjerojatno nema smisla jer ste sigurni da je vaša trenutna verzija sustava Windows instalirana u pravom direktoriju. Također ne pokušavate instalirati stariju verziju sustava Windows. To je najnovija verzija (verzija 20H2) koju pokušavate instalirati.

Pa zašto se točno susrećete s ovim problemom?

To je zbog pogreške u najnovijem paketu za omogućavanje koji se nalazi u Zbirnom ažuriranju za Windows 10, verzija 2004.



Ranije smo spomenuli da Microsoft godišnje izdaje dva ažuriranja značajki - jedno na proljeće i jedno na jesen. No, nekim je korisnicima nezgodno nadograđivati ​​sustav svakih šest mjeseci.

To je posebno slučaj s poduzećima s tisućama zaposlenika raštrkanih po cijelom svijetu koji posluju u različitim vremenskim zonama i govore različitim jezicima. Trebat će puno vremena za organiziranje nadogradnji i izvođenje operacija instalacije, testiranja i masovnog postavljanja. A da se i ne spominje da tvrtka mora dodijeliti najmanje 20 - 25 minuta za postupak instalacije, tijekom kojeg će računala morati mirovati.

Kako bi zaobišao ovaj problem i potaknuo korisnike da ne preskaču verzije, Microsoft je počeo dodavati kôd za jesensko izdanje u CU proljetne verzije (kumulativna ažuriranja). To su počeli provoditi kad je izašao Windows 10 1903. Kôd se naziva paket za omogućavanje. Onemogućen je dok ne bude spremno sljedeće jesensko ažuriranje značajke.

Paket za omogućavanje omogućuje bržu instalaciju jesenskih verzija sustava Windows 10. Naći ćete ga samo u proljetnim izdanjima (na primjer, Windows 10 verzija 2004, Windows 10, verzija 1903 itd.) U kojima su instalirana najnovija kumulativna ažuriranja.

Zapreka na koju nailazite kada pokušate koristiti alat za stvaranje medija za nadogradnju s nadogradnje sustava Windows 10. svibnja 2020. na Windows 10. listopada 2020. uzrokovana je pogreškom u paketu za omogućavanje.

Kada provodite postupak nadogradnje na mjestu, dolazite do stranice 'Odaberite što želite zadržati', a problem s paketom za omogućavanje uzrokuje da opcije 'Zadrži osobne datoteke i aplikacije' i 'Samo osobne datoteke' postanu sive . Preostala vam je, dakle, opcija ‘Ništa’ koja će, ako se odabere, izbrisati sve s vašeg pogona.

Kako popraviti 'Vaše datoteke, aplikacije i postavke ne mogu se čuvati' u sustavu Windows 10

Rješenje je sasvim jednostavno. Sve što trebate učiniti je deinstalirati ‘Feature Update to Windows 10 20H2 via Enablement Package (KB4562830)’ u povijesti Windows Update.

Slijedite ove korake da biste to učinili:

  1. Kliknite ikonu Start pri dnu zaslona.
  2. Kada uđete u izbornik Start, kliknite ikonu zupčanika da biste otvorili postavke sustava Windows 10.

Kao alternativu možete brzo otvoriti postavke sustava Windows 10 pomoću kombinacije ikone Windows + I tipkovnice.

  1. Kliknite Ažuriranje i sigurnost na početnoj stranici Postavke.
  2. Kliknite Windows Update u lijevom oknu nove stranice.
  3. Kliknite opciju 'Prikaži povijest ažuriranja' ispod gumba 'Provjeri ažuriranja' u desnom oknu.
  4. Kliknite vezu 'Deinstaliraj ažuriranja' na stranici 'Prikaz povijesti ažuriranja'.
  5. Na popisu pronađite ‘Ažuriranje značajke za Windows 10 20H2 putem paketa za omogućavanje (KB4562830)’ i odaberite ga. Zatim kliknite gumb 'Deinstaliraj' na vrhu popisa. Možete i kliknuti desnom tipkom miša na „Ažuriranje značajke na Windows 10 20H2 putem paketa za omogućavanje (KB4562830)“ i na kontekstnom izborniku kliknuti na „Deinstaliraj“.
  6. Kliknite gumb 'Da' kada se zatraži da potvrdite brisanje.
  7. Kliknite gumb ‘Ponovo pokreni odmah’.

Nakon što dovršite gornje korake, pokušajte pokrenuti Alat za stvaranje medija. Opcije koje vam omogućuju zadržavanje datoteka sada će biti dostupne.

Više nećete nailaziti na poruku o pogrešci koja kaže: 'Vaše datoteke, aplikacije i postavke ne mogu se zadržati jer je vaša trenutna verzija sustava Windows možda instalirana u nepodržani direktorij ili pokušavate instalirati stariju verziju sustava Windows.'

Sažetak / Zaključak

Windows 10 verzija 20H2 dijeli zajednički jezgra operativnog sustava sa sustavom Windows 10 verzije 2004. Imaju identičan skup sistemskih datoteka, što Microsoftu omogućuje uključivanje novih značajki u sustavu Windows 10, verzija 20H2, u posljednje mjesečno ažuriranje kvalitete (kumulativno ažuriranje) za Windows 10, verzija 2004. Međutim, komponente su neaktivne i neaktivne. To ostaju sve dok se ne aktiviraju putem 'paketa za omogućavanje'.

Paket za omogućavanje glavni je prekidač koji aktivira značajke 20H2. Pomaže smanjiti vrijeme instalacije za ažuriranje značajke. Međutim, postoji problem s 'Ažuriranjem značajke za Windows 10 20H2 putem paketa za omogućavanje (KB4562830)': pokušava prisiliti korisnike da obrišu svoje datoteke, postavke i aplikacije kada pokušaju upotrijebiti Alat za stvaranje medija za nadogradnju na Windows 10 20H2.

Još uvijek nema trajnog rješenja ovog problema, ali postoji zaobilazno rješenje - deinstaliranje 'Ažuriranja značajke na Windows 10 20H2 putem paketa za omogućavanje (KB4562830)' u povijesti Windows Update.

Nadamo se da vam je ovaj vodič bio koristan. Ako imate primjedbi ili pitanja, podijelite ih s nama putem odjeljka za komentare u nastavku.

Pro savjet: Ako primijetite da je vaš sustav postao neobično spor, predlažemo pokretanje skeniranja pomoću BoostSpeed-a. To uklanja neželjene datoteke i ostatke softvera iz vašeg sustava. Također optimizira postavke vašeg sustava za glatko i stabilno Windows 10 iskustvo.