Kako riješiti problem integrirane (ugrađene) web kamere u sustavu Windows 10?

Ako ste upravo nadogradili operativni sustav Windows na Windows 10, možda ćete primijetiti da vaša integrirana web kamera više ne radi. Uznemiravat će vas ako se oslanjate na svoju web kameru u razne svrhe, poput video konferencija, daljinskog rada i komunikacije s obitelji i prijateljima.



Srećom, postoji nekoliko jednostavnih metoda za rješavanje problema.

Zašto ugrađena web kamera ne radi?

Web kamera, izvedena od riječi 'Web' i 'Camera', video je kamera koja struji ili prenosi videozapise ili slike uživo putem Interneta. Većina modernih prijenosnih računala dolazi s integriranim web kamerama i mikrofonima, tako da ove uređaje ne morate kupiti zasebno.



Nažalost, ugrađene web-kamere i vanjske web-kamere (za stolna računala) često ne funkcioniraju ispravno u sustavu Windows 10. Na primjer, kada pokušate koristiti web kameru na računalu, može se pojaviti poruka o pogrešci koja kaže nešto poput „Vaša kamera ne može se naći. '



Ali zašto ugrađena web kamera nije otkrivena na računalu sa sustavom Windows 10? Postoje razni razlozi zašto se to događa. Glavni je uzrok obično nekompatibilni, zastarjeli ili oštećeni softver upravljačkog programa. Također bi moglo biti da je web kamera onemogućena u Upravitelju uređaja, aplikaciji Postavke ili BIOS-u ili UEFI-u.

U sustavu Windows 10 problem 'web kamera ne radi' može se riješiti pomoću sistemske opcije koja upravlja upotrebom web kamere za vaše aplikacije. Postoje i razne tradicionalne metode rješavanja problema koje možete primijeniti.

Kako popraviti integriranu web kameru u sustavu Windows 10

Nakon isprobavanja rješenja predstavljenih u nastavku, vratit ćete se korištenju web kamere:

  1. Provjerite konfiguraciju svoje web kamere u aplikaciji Postavke
  2. Onemogućite i ponovo omogućite uređaj u Upravitelju uređaja
  3. Omogućite web kameru u postavkama BIOS-a ili UEFI-a
  4. Ponovo instalirajte upravljački program web kamere
  5. Ažurirajte upravljački program web kamere
  6. Vratite upravljački program uređaja
  7. Ažurirajte Windows
  8. Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
  9. Stvorite novi korisnički profil
  10. Izvršite dotjerivanje registra
  11. Resetirajte računalo



Sada ćemo vam predstaviti detaljne korake. Nastavi čitati.

Bilješka: Vrijedno je spomenuti da su neki korisnici izvijestili da su omogućili svoje web kamere pritiskom na tipkovničku prečicu Fn + F10. Ako pritiskom na Fn + F10 ne omogućite web kameru na računalu, pokušajte upotrijebiti Fn + bilo koju drugu funkcijsku tipku. Međutim, ne preporučujemo upotrebu ove metode pokušaja i pogrešaka. Jednostavno primijenite popravke koje smo predstavili u nastavku.

Popravak 1: Provjerite konfiguraciju svoje web kamere u aplikaciji Postavke

U aplikaciji Postavke sustava Windows 10 postoje opcije koje kad su onemogućene onemogućuju svim aplikacijama na računalu pristup web kameri. Te opcije utječu ne samo na aplikacije iz Microsoftove trgovine, koje se inače nazivaju UWP (Universal Windows Platform), već i na aplikacije iz drugih izvora. Stoga, ako vaša ugrađena web kamera ne radi, morate biti sigurni da je omogućen pristup kameri. Jednostavno slijedite jednostavni postupak u nastavku:

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start ili pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + X na tipkovnici da biste otvorili WinX izbornik. Zatim na popisu kliknite Postavke.



Savjet: Aplikaciju Postavke možete otvoriti i brže pritiskom tipke s logotipom sustava Windows + prečaca I.

  1. Kada se nađete u glavnom prozoru aplikacije Postavke, kliknite Privatnost. Prikazuje se na dnu stranice.
  2. U lijevom oknu stranice koja se otvori kliknite Kamera pod Dopuštenja aplikacije.
  3. Na desnoj strani stranice pronaći ćete opciju koja kaže: 'Omogući pristup kameri na ovom uređaju.' Provjerite je li postavljena na 'Pristup kameri za ovaj uređaj je uključen'. U suprotnom kliknite gumb Promijeni i okrenite prekidač da biste uključili pristup kameri.

Bilješka:

Ako je opcija postavljena na 'Pristup kameri za ovaj uređaj isključen', aplikacije na računalu neće moći otkriti web kameru, kao ni Windows. To znači da Windows Hello (značajka prepoznavanja lica koja vam omogućuje bržu i sigurniju prijavu na uređaj nego korištenje lozinke) ne može raditi.

  1. Sada provjerite je li uključena i opcija „Dopusti aplikacijama pristup kameri“.
  2. U odjeljku 'Odaberite koje aplikacije mogu pristupiti vašoj kameri' uključite sve aplikacije na popisu ili one kojima želite dati dopuštenje za pristup web kameri. Imajte na umu da ovdje neće biti navedene aplikacije koje nisu iz Microsoftove trgovine. Međutim, takve će aplikacije imati pristup vašoj web kameri sve dok ste uključili sljedeće opcije: 'Omogući pristup kameri na ovom uređaju' i 'Omogući aplikacijama pristup kameri'.

Bilješka:

Ako je opcija 'Dopusti aplikacijama pristup kameri' isključena, nijedna aplikacija na vašem uređaju (uključujući aplikacije koje nisu iz Microsoftove trgovine) neće moći koristiti web kameru. To znači da sustavu Windows neće biti onemogućen pristup kameri sve dok je opcija 'Pristup kameri za ovaj uređaj ...' postavljena na 'Uključeno'. Tako i dalje možete uživati ​​u sustavu Windows Hello.



Bilješka: Opcija 'Omogući aplikacijama pristup kameri' utjecala je samo na UWP (Universal Windows Platform) aplikacije prije objavljivanja ažuriranja za Windows 10. travnja 2018. Sada to utječe i na aplikacije koje nisu iz Microsoftove trgovine.

Nakon što omogućite gore navedene opcije u aplikaciji Postavke, vaša će se web kamera pokrenuti. Međutim, ako i dalje ne uspije, prijeđite na dolje navedene popravke.

Evo kako popraviti ugrađenu web kameru u sustavu Windows 10?

Popravak 2: Onemogućite i ponovo omogućite uređaj u Upravitelju uređaja

Uređaj web kamere možda je onemogućen u Upravitelju uređaja. Ako je tako, morat ćete ga omogućiti prije nego što budete mogli upotrebljavati svoju web kameru.

Međutim, uređaj je možda uključen. Neki korisnici kažu da im je onemogućavanje i ponovno omogućavanje pomoglo da riješe problem 'web kamera ne radi'. Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Start ili pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + X na tipkovnici da biste otvorili izbornik WinX. Pronađite 'Upravitelj uređaja' na popisu i kliknite ga.
  2. U prozoru koji se otvori pronaći ćete popis svih uređaja na računalu. Kliknite strelicu pored 'Fotoaparati' ili 'Uređaji za obradu slike' da biste proširili stavku.
  3. Desnom tipkom miša kliknite uređaj web kamere. U kontekstnom izborniku koji se otvori, ako vidite 'Omogući uređaj', to znači da je vaša web kamera onemogućena. Stoga kliknite opciju kako biste web kameru učinili funkcionalnom. Međutim, ako desnom tipkom miša kliknete na uređaj web kamere i umjesto toga u kontekstnom izborniku vidite ‘Onemogući uređaj’, to znači da je on već aktivan. Da biste riješili problem, kliknite 'Onemogući uređaj', a zatim desnom tipkom miša kliknite uređaj web kamere i kliknite 'Omogući uređaj'.

Bilješka: Ako u upravitelju uređaja ne možete pronaći „Uređaji za obradu slike“ ili „Kamera“ ili ako ih možete pronaći, ali vaš uređaj s web kamerom nije naveden ispod njih, potražite „Kontroleri zvuka, videa i igara“. Proširite ga klikom na strelicu . Uređaj web kamere bit će naveden s nazivom 'Integrirana kamera' ili nekim drugim sličnim nazivom.

Popravak 3: Omogućite web kameru u BIOS-u ili UEFI postavkama

Na nekim prijenosnim računalima, u firmwareu BIOS-a ili UEFI-a, postoji postavka koja se može koristiti za onemogućavanje web kamere na razini sustava. Ova se postavka obično nalazi na prijenosnim računalima poslovne klase. Omogućuje administratorima sustava da onemoguće pristup web kameri iz sigurnosnih razloga. Stoga, ako ste prethodno onemogućili web kameru, morat ćete je ponovo omogućiti. Koraci za postizanje ovog razlikuju se od jednog računala do drugog. Dakle, možete potražiti određene korake za svoj stroj.

Također biste trebali razmotriti učitavanje zadanih postavki BIOS-a ili UEFI-a bez obzira koristite li laptop poslovne klase ili ne. To može pomoći u rješavanju bilo kojeg problema s BIOS-om ili UEFI-jem koji možda sprječava rad fotoaparata. Koraci za to također se razlikuju od računala do računala.

Popravak 4: Ponovno instalirajte upravljački program web kamere

Pokušajte deinstalirati i ponovo instalirati upravljački program za web kameru i provjerite hoće li to riješiti problem. Slijedite ove jednostavne korake:

  1. Idite na izbornik Start (pritisnite tipku s logotipom sustava Windows).
  2. Utipkajte Device Manager u traku za pretraživanje i kliknite opciju kad se pojavi u rezultatima pretraživanja.
  3. U prozoru koji se otvori dvokliknite 'Uređaji za obradu slike', 'Kamere' ili 'Zvučni, video i igraći kontroleri' da biste otkrili stavke ispod.
  4. Desnom tipkom miša kliknite svoj integrirani uređaj web kamere i na kontekstnom izborniku kliknite opciju ‘Deinstaliraj uređaj’.
  5. Dobit ćete upozorenje koje kaže: ‘Deinstalirat ćete ovaj uređaj sa svog sustava.’ Kliknite gumb Deinstaliraj.

Bilješka: Ako označite potvrdni okvir za 'Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj' (ako postoji), Windows će morati ponovo preuzeti upravljački program nakon što ga deinstalirate.

  1. Nakon ponovnog pokretanja računala, Windows će automatski instalirati upravljački program koji nedostaje.

Nakon što je upravljački program ponovno instaliran, provjerite mogu li vaše aplikacije otkriti web kameru.

Bilješka: Ako Windows ne uspije automatski instalirati upravljački program web-kamere nakon što ste ga deinstalirali, evo što morate učiniti:

  • Idite na Upravitelj uređaja.
  • Desnom tipkom miša kliknite svoje računalo (to je prva stavka na popisu) i kliknite ‘Potraži promjene hardvera’.

Popravak 5: Ažurirajte upravljački program web kamere

Nedostajući, zastarjeli, neispravni ili neispravni upravljački programi često mogu biti uzrok hardverskih problema tijekom korištenja računala. Vaša web kamera neće raditi ako potrebni upravljački program nije instaliran na vašem računalu. Iako Windows 10 može automatski instalirati potrebne upravljačke programe kada se povežete s uređajem, funkcija možda neće uspješno proći.

Čak i kada je prisutan potreban upravljački program uređaja, inačica može biti zastarjela ili oštećena.

Stoga, da biste pokušali ponovno pokrenuti integriranu web kameru, morate posjetiti službeno web mjesto proizvođača uređaja i preuzeti najnoviji paket upravljačkih programa kako biste ažurirali upravljačke programe.

Ažuriranje možete izvršiti i putem Upravitelja uređaja slijedeći ove jednostavne korake:

  1. Uključite internetsku vezu.
  2. Idite na izbornik Start (pritisnite tipku s logotipom sustava Windows).
  3. Utipkajte Device Manager u traku za pretraživanje i kliknite opciju kad se pojavi u rezultatima pretraživanja.
  4. Nakon što se otvori prozor Upravitelj uređaja, potražite svoj uređaj s web kamerom u odjeljku „Fotoaparati“, „Uređaji za obradu slike“ ili „Upravljači zvukom, videom i igrama“. Savjet: Dvaput kliknite opcije ili kliknite strelicu pored njih da biste otkrili stavke koje sadrže.
  5. Desnom tipkom miša kliknite svoj uređaj s web kamerom i na kontekstnom izborniku odaberite ‘Ažuriraj upravljački program’.
  6. Odaberite opciju ‘Automatsko pretraživanje ažuriranog softvera upravljačkog programa’. Windows će na vašem računalu i webu potražiti najnoviji softver upravljačkog programa za vaš uređaj.

Bilješka: Ako ste sa službenog web mjesta već preuzeli najnoviji upravljački program, možete kliknuti opciju ‘Pregledaj moje računalo za softver upravljačkog programa’. Tada ćete morati ručno odabrati mjesto na kojem se upravljački program sprema na vaše računalo i instalirati upravljački program.

  1. Nakon što je upravljački program uspješno preuzet i instaliran, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li vaša integrirana web kamera sada funkcionalna.

Pro savjet: Jednostavan način za preuzimanje i instaliranje potrebnih upravljačkih programa za vaše hardverske uređaje je pomoću pouzdanog softvera treće strane, kao što je Driver Updater. To ne samo da osigurava da ne dobijete pogrešne upravljačke programe, već vam pomaže da računalo stalno radi optimalno, jer ćete uvijek biti obaviješteni kad god postoji problem s bilo kojim upravljačkim programom vašeg uređaja.

Ažuriranje upravljačkih programa izvršit će cjelovito skeniranje vašeg računala, pronalazeći sve zastarjele, nestale, oštećene i neispravne upravljačke programe. Nakon što je skeniranje završeno i date zeleno svjetlo, preuzima i instalira najnoviju verziju potrebnog upravljačkog programa koju preporučuje proizvođač. Također izrađuje sigurnosnu kopiju trenutne verzije upravljačkih programa prije ažuriranja, tako da se prema potrebi možete vratiti. To je savršen alat za održavanje računala u najboljoj formi u svakom trenutku, osiguravajući da ne naiđete na dosadne probleme sa svojim hardverskim uređajima.

Popravak 6: Vratite upravljački program web kamere

U Upravitelju uređaja postoji opcija koja vam omogućuje deinstalaciju postojećeg upravljačkog programa bilo kojeg hardverskog uređaja i instaliranje prethodne verzije upravljačkog programa. Ova opcija postoji jer najnoviji upravljački programi ponekad mogu biti neispravni. No preporučljivo je redovito ažuriranje upravljačkih programa jer su novije verzije obično poboljšanja.

Stoga, ako ste nedavno ažurirali upravljački program za web kameru, vraćanje ga je dobra ideja jer bi mogao biti uzrok problema.

Slijedite korake u nastavku da biste vratili svoj ugrađeni (integrirani) upravljački program web kamere:

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + X prečac da biste otvorili izbornik WinX.
  2. Pronađite 'Upravitelj uređaja' na popisu i kliknite ga.
  3. Kliknite strelicu pored Uređaji za obradu slike da biste otkrili stavke ispod nje.
  4. Desnom tipkom miša kliknite svoj uređaj s web kamerom i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.

Bilješka: Ako ne možete pronaći svoj integrirani uređaj s web kamerom u odjeljku Imaging Devices (Uređaji za obradu slike), potražite ga u odjeljku „Kamere“ ili „Zvučni, video i igraći kontroleri“.

  1. U prozoru Svojstva web kamere kliknite karticu Upravljački program.
  2. Kliknite gumb Vrati upravljački program i slijedite upute na zaslonu.

Napomena: Ako gumb Vraćanje upravljačkog programa nije aktivan, to znači da prethodna verzija upravljačkog programa nije dostupna.

Popravak 7: Ažurirajte Windows

Provjerite je li Windows ažuriran. Preuzimanje najnovijih ažuriranja može riješiti problem s web kamerom. Slijedite ove korake da biste provjerili ima li ažuriranja za Windows:

  1. Idite na izbornik Start pritiskom tipke s logotipom sustava Windows.
  2. Kliknite Postavke (prikazuje se kao ikona zupčanika).

Možete i pritisnuti tipku s logotipom sustava Windows + prečac I da biste brzo otvorili aplikaciju Postavke.

  1. Na glavnoj stranici aplikacije Postavke kliknite Ažuriranje i sigurnost.
  2. Kliknite Windows Update u lijevom oknu.
  3. Sada kliknite gumb 'Provjeri ima li ažuriranja' u desnom oknu. Ako postoje dostupna ažuriranja, preuzmite ih i instalirajte.
  4. Ponovo pokrenite računalo, a zatim provjerite je li riješeno pitanje integrirane web kamere.

Popravak 8: Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima

U operacijskom sustavu Windows postoje ugrađeni uslužni programi koji omogućuju jednostavno dijagnosticiranje i rješavanje raznih problema s kojima se možete susresti na računalu. Jedan od takvih uslužnih programa je alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Slijedite jednostavne korake u nastavku da biste ga pokrenuli i provjerili hoće li to ponovo omogućiti vašu web kameru:

  1. Držite tipku s logotipom sustava Windows na tipkovnici i pritisnite I da biste otvorili aplikaciju Postavke.
  2. Kliknite Ažuriranje i sigurnost.
  3. Kliknite Rješavanje problema na lijevoj strani stranice koja se otvara.
  4. Pronađite 'Hardver i uređaji' na desnom oknu i kliknite gumb 'Pokreni alat za rješavanje problema'.
  5. Nakon završetka skeniranja, ponovo pokrenite računalo i provjerite radi li web kamera.

Popravak 9: Stvorite novi korisnički profil

Moguće je da je vaš korisnički profil oštećen i da zato vaša ugrađena web kamera ne radi. Pokušajte stvoriti novi korisnički račun, promijenite postavke administratorskih privilegija, a zatim pogledajte hoće li se web kamera pojaviti na novom profilu.

Slijedite korake u nastavku da biste to učinili:

  1. Idite na izbornik Start i kliknite Postavke (ikona zupčanika).
  2. U prozoru Postavke kliknite Računi, a zatim kliknite 'Obitelj i ostali korisnici' u lijevom oknu.
  3. Na desnoj strani stranice, u odjeljku ‘Ostali korisnici’, kliknite opciju ‘Dodaj nekoga drugog na ovo računalo’.
  4. Unesite potrebne vjerodajnice za novi korisnički račun.
  5. Kliknite 'Promijeni vrstu računa'.
  6. Proširite padajući izbornik i odaberite opciju ‘Administrator’ da biste račun postavili na razinu administratora.
  7. Ponovo pokrenite računalo.
  8. Prijavite se na novostvoreni račun, a zatim provjerite radi li vaša web kamera.

Ako kamera radi dok ste prijavljeni na novi račun, to znači da postoji problem sa vašim starim korisničkim profilom. U tom biste slučaju to mogli popraviti slijedeći korake u nastavku:

  1. Dok ste prijavljeni na svoj novi račun, slijedite gore navedene korake 1 i 2.
  2. Kada se nađete na stranici 'Obitelj i drugi korisnici', odaberite svoj stari korisnički račun.
  3. Kliknite na ‘Promijeni vrstu računa’.
  4. Odaberite vrstu standardnog korisničkog računa i kliknite gumb U redu.
  5. Ponovno kliknite gumb Promijeni vrstu računa i odaberite ‘Administrator’.
  6. Pritisnite gumb U redu.
  7. Ponovite korake 3 do 6 nekoliko puta. To bi trebalo pomoći u popravljanju problematičnog korisničkog profila.
  8. Ponovo pokrenite računalo i prijavite se na stari račun. Provjerite radi li vaš fotoaparat.

Popravak 10: Izvršite podešavanje registra

Pokušajte ukloniti datoteke LowerFilters i UpperFilters iz registra kako biste popravili svoj uređaj za obradu slika. Slijedite postupak u nastavku:

  1. Idite na izbornik Start i u traku za pretraživanje upišite ‘Konfiguracija sustava’.
  2. Kliknite opciju iz rezultata pretraživanja.

Ili držite tipku s logotipom sustava Windows i pritisnite R da biste pozvali dijalog Pokreni. Zatim u tekstno polje upišite ‘msconfig.exe’ i kliknite U redu ili pritisnite Enter.

  1. U prozoru koji se otvori idite na karticu Dizanje i označite potvrdni okvir 'Sigurno pokretanje' u odjeljku Opcije pokretanja.
  2. Pritisnite gumb U redu.
  3. Spremite sve otvorene datoteke, a zatim kliknite gumb Restart kad se prikaže upit.
  4. Kada se sustav Windows pokrene u sigurnom načinu rada, idite na sljedeće mjesto: C: windows system32 upravljački programi. To možete učiniti jednostavno kopiranjem adrese. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + prečac R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zalijepite adresu i kliknite U redu ili pritisnite Enter.
  5. Nakon što se otvori stranica File Explorer, pronađite datoteku pod nazivom „lvmvdrv.sys“ i preimenujte je u „lvmvdrv.sys.backup.“ Međutim, ako datoteku ne možete pronaći, samo prijeđite na sljedeći korak.
  6. Sada otvorite dijaloški okvir Pokreni (Windows logotip + R) i u tekstualno polje upišite ‘Regedit’ i pritisnite Enter ili kliknite U redu.
  7. Kliknite gumb Da kada se prikaže upit za kontrolu korisničkog računa (UAC).
  8. U otvorenom prozoru Uređivača registra otvorite HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
  9. Prije nego što nastavimo dalje, morate stvoriti sigurnosnu kopiju mape. Desnom tipkom miša kliknite {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} i kliknite 'Izvoz' iz kontekstnog izbornika. Odaberite sigurno mjesto i kliknite Spremi.

Bilješka: Ako nešto pođe po zlu tijekom ili nakon izvršavanja uređivanja u nastavku, jednostavno idite na mjesto na kojem ste spremili sigurnosnu kopiju mape registra i otvorite mapu da biste učitali zadane vrijednosti registra.

  1. Nakon što dovršite korak 11, kliknite {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. Na desnoj strani stranice desnom tipkom miša kliknite LowerFilters ili UpperFilters (ako jedan nije na popisu, drugi bi trebao biti tamo) i kliknite Delete iz kontekstnog izbornika.
  2. Zatvorite uređivač registra. Ponovo pokrenite korake od 1 do 5 i ponovno pokrenite sustav da biste sustav pokrenuli u normalnom načinu rada.
  3. Provjerite radi li vaša ugrađena web kamera.

Popravak 11: Resetiranje računala

Ako ste isprobali sva gore navedena rješenja, a ugrađena web kamera vašeg računala još uvijek ne radi, a Windows i aplikacije to ne mogu otkriti, sljedeća opcija koju imate je ponovna instalacija OS Windows 10. Prije nego što to učinite, najbolje je izraditi sigurnosnu kopiju datoteka. Iako će vam biti dana opcija da zadržite sve svoje datoteke, ipak je dobro ručno izraditi sigurnosnu kopiju.

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju datoteka, slijedite ove korake za resetiranje računala:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke držeći tipku s logotipom sustava Windows na tipkovnici, a zatim pritisnite I.
  2. Kliknite Ažuriranje i sigurnost.
  3. U lijevom oknu stranice kliknite Oporavak.
  4. U desnom oknu stranice kliknite Poništi ovo računalo.

Nadamo se da vam je ovaj vodič bio od pomoći i da vaša ugrađena web kamera sada radi.

Ako imate bilo kakve komentare, pitanja ili prijedloge, nemojte se ustručavati podijeliti ih u odjeljku za komentare u nastavku. Bit će nam drago čuti vas.

Živjeli!