Kako riješiti probleme s plaćanjem u Microsoft Storeu na sustavu Windows 10?

‘Jao! Kako je duboko bolno sve plaćanje! '

Lorde Byron

Po svemu sudeći, Microsoft Store prepun je izvrsnih aplikacija, igara, dodataka i tema. Stoga nije čudo što postoje neki od njih koje ste spremni kupiti.





Nažalost, stvari mogu zalutati i predobro znamo koliko je uznemirujuće naići na probleme s plaćanjem u Microsoftovoj trgovini. Imajući to na umu, pripremili smo popis korisnih savjeta za rješavanje problema s opcijama plaćanja u sustavu Windows 10. Oni su učinkoviti, a prilično jednostavni, pa samo nastavite čitati da biste saznali kako ispraviti pogreške u plaćanju u Microsoft Storeu.

Microsoft Store izvrsno je mjesto za kupovinu.

Provjerite jeste li prijavljeni na svoj Microsoftov račun

To je sasvim očito, a opet korisnici to često zaborave. Kao rezultat, vide probleme s plaćanjem u Microsoft Storeu tamo gdje ih zapravo nema. Uvjerite se da to nije vaš slučaj - ovo će vam uštedjeti puno vremena i truda.

Ažurirajte svoje mogućnosti plaćanja



Na izborniku odaberite Opcije plaćanja.

Izvještava se da je ažuriranje metoda plaćanja u Microsoft Storeu učinkovito rješenje za pogreške plaćanja u Microsoft Storeu. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:

  1. Otvorite aplikaciju Microsoft Store.
  2. Kliknite ikonu koja izgleda poput tri vodoravno poravnate točke.
  3. S padajućeg izbornika odaberite Opcije plaćanja.
  4. Upotrijebite podatke o Microsoftovom računu za prijavu u odjeljak Mogućnosti plaćanja.
  5. Kada završite s tim, odaberite način plaćanja.
  6. Nastavite do Uređivanje podataka i unesite ažurirane podatke.
  7. Posjetite Podaci o kartici da biste vidjeli koje su pretplate i usluge povezane s vašim načinom plaćanja.
  8. Nakon ažuriranja podataka odaberite Dalje.

Da biste ažurirali opciju plaćanja s Xbox One, učinite sljedeće:

  1. Prijavite se na svoj Microsoftov račun.
  2. Na upravljaču pritisnite gumb Xbox.
  3. Odaberite Postavke.
  4. Idite na Račun. Pod njim odaberite Plaćanje i naplata.
  5. U izborniku Opcije plaćanja pronađite način koji želite ažurirati.
  6. Odaberite Uredi informacije i ažurirajte svoje podatke. Zatim odaberite Spremi.

Ako ovo rješenje nije uspjelo, prijeđite na sljedeće rješenje.

Dodajte novi način plaćanja



Prebacivanje na novi način plaćanja može vam pomoći da riješite probleme s plaćanjem u Microsoft Storeu u sustavu Windows 10. Dakle, pokušajmo s ovim rješenjem.

Evo kako možete dodati novu opciju plaćanja u sustavu Windows 10:

  1. Prijavite se na svoj Microsoftov račun. Zatim se njime prijavite u Opcije plaćanja.
  2. Idite na Dodaj opciju plaćanja. Odaberite ga.
  3. Idite na potrebna polja s podacima i popunite ih.
  4. Odaberite Dalje da biste obavili stvari.

Da biste dodali novi način plaćanja u Xbox One, poduzmite korake u nastavku:

  1. Provjerite jeste li prijavljeni na svoj Microsoftov račun.
  2. Pronađite i pritisnite gumb Xbox.
  3. Idite na Postavke. Idite na Račun.
  4. Ispod nje možete vidjeti opciju Plaćanje i naplata. Odaberite ga.
  5. Prelazak na opcije plaćanja. Odaberite Dodaj opciju plaćanja.
  6. Slijedite upute da biste dovršili postupak dodavanja novog načina plaćanja.
  7. Spremite promjene i provjerite je li aktiviran vaš novi način plaćanja.

Nadamo se da vaših problema s plaćanjem više nema. Ako su i dalje prisutni, ne treba očajavati - sigurno će vam pomoći jedno od sljedećih rješenja.

Provjerite jesu li vaši podaci točni

Evo što biste trebali provjeriti prije svega:

  • broj vaše kreditne kartice;
  • vaša adresa za naplatu;
  • datum isteka vaše kartice;
  • naziv opcije plaćanja.

Skenirajte te detalje zbog pogrešaka u kucanju. Također je dobra ideja vidjeti postoje li razmaci, zarezi ili neki numerički znakovi tamo gdje ne bi trebali biti.

Dodajte novac na svoj Microsoftov račun



Šanse su da na Microsoftovom računu nemate dovoljno novca za kupnju onoga što vam treba. Evo što biste trebali učiniti u ovakvoj situaciji:

  1. Otvorite Microsoft Store i prijeđite na stranicu s poklon karticama.
  2. Kupite poklon karticu u iznosu novca koji želite dodati na svoj račun.
  3. Navedite podatke o primatelju.
  4. Kada završite s kupnjom, provjerite jeste li darovni kôd dobili e-poštom.
  5. Idite na izbornik Microsoftove trgovine (kliknite tri točke pored ikone računa).
  6. Na padajućem izborniku odaberite Iskoristi kôd.
  7. Otvorit će se prozor Iskoristite svoj kod ili poklon karticu. Unesite primljeni kod od 25 znakova.
  8. Odaberite Dalje i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
  9. Iznos novca povezan s kodom bit će dodan na vaš Microsoftov račun.

Sada pogledajte možete li izvršiti uplatu. Zasad nemate sreće? Ne trebate brinuti - samo pritisnite naprijed sa svojim rješavanjem problema.

Obratite se svojoj banci

Ako ste stigli toliko daleko, vrijeme je da kontaktirate svoju banku i pitate zašto vam autorizacija za kupnju ne uspijeva. Provjerite je li vaša kartica odobrena za internetske, međunarodne ili ponovljene transakcije. Također je važno osigurati da vaša kartica iz nekog razloga nije blokirana.

Skenirajte svoje računalo na zlonamjerni softver



Ako upravitelj banke tvrdi da financijske transakcije ne bi trebale predstavljati problem za vašu karticu, sada je vrijeme da provjerite ima li na računalu zlonamjernog softvera. Stvar je u tome što Microsoft Store ostaje željena meta zlonamjernih entiteta, pa je vaš neovlašteni gost možda prekršio vaše.

Da biste provjerili je li vaše računalo sa sustavom Windows 10 zaraženo zlonamjernim softverom, možete upotrijebiti ugrađeni sigurnosni paket Windows Defender:

  1. Kliknite ikonu Windows logotipa. Idite na Postavke.
  2. Uđite u odjeljak Ažuriranje i sigurnost i odlučite se za Windows Defender.
  3. Odaberite Windows Defender.
  4. U lijevom oknu kliknite ikonu štita.
  5. Odaberite opciju Napredno skeniranje.
  6. Svakako odaberite Potpuno.

Skenirajte svoje računalo na zlonamjerni softver.

Usprkos tome, slobodno odaberite rješenje treće strane za dotičnu svrhu. Na primjer, Anti-Malware može pratiti i eliminirati one prijetnje koje će drugi sigurnosni alati vjerojatno propustiti. Štoviše, ovo rješenje možete koristiti zajedno s ostalim antivirusnim proizvodima - neće doći do sukoba softvera.

Provjerite je li vaše računalo pravilno zaštićeno.

Obratite se Microsoftu

Ako sve gore navedene metode nisu dale potreban rezultat, preporučujemo da se obratite Microsoftu i prijavite probleme s plaćanjem u Microsoftovoj trgovini.

Nadamo se da su se naši savjeti pokazali korisnima. Ako imate bilo kakvih pitanja ili ideja u vezi s dotičnom temom, slobodno unesite komentar.